PENGARUH ATMOSFER TOKO DAN CITRA TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (SURVEI PADA PELANGGAN SUPERINDO SUPERMARKET KARAWANG)
DOI:
https://doi.org/10.58290/jmbo.v2i1.130Kata Kunci:
Atmosfer Toko, Citra Toko, Keputusan PembelianAbstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui, menganalisis dan menjelaskan atmosfer toko, citra toko dan keputusan pembelian pada Superindo Supermarket Karawang. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif dan verifikatif. Sampel dilakukan dengan menggunakan metode insidental sampling dengan jumlah sampel 345 responden dari populasi 40.000 pengunjung. Teknik analisis data yang digunakan yaitu teknik Analisis Rentang Skala dan Analisis Jalur dengan bantuan Method Of Succesive Interval. Dari hasil analisis data penelitian, diperoleh beberapa kesimpulan yaitu: 1) Atmosfer toko berada pada kriteria cukup setuju; 2) Citra toko berada pada kriteria setuju; 3) Keputusan pembelian berada pada kriteria setuju; 4) Terdapat korelasi antara atmosfer toko dan citra toko dengan kriteria kuat; 5) Terdapat pengaruh parsial antara atmosfer toko terhadap keputusan pembelian secara signifikan dan terdapat pengaruh parsial antara citra toko terhadap keputusan pembelian secara signifikan; 6) Terdapat pengaruh atmosfer toko dan citra toko secara simultan yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Referensi
Buku :
Alma, Buchari. 2011. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Foster, Bob. 2008. Manajemen Ritel.Bandung : Alfabeta.
Hasibuan, Malayu S.P. 2011. Manajemen : Dasar, Pengertian dan Masalah. Edisi Revisi. Jakarta : PT. Bumi Aksara.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2008. Prinsip-pinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2. Edisi 12. Jakarta : Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketiga Belas Jilid 1. Alih Bahasa Oleh Bob Sabran. Jakarta : Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2013. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketiga Belas Jilid 2. Alih Bahasa Oleh Bob Sabran. Jakarta : Erlangga.
Kusumowidagdo, Astrid. 2010. Desain Ritel. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Riduwan.2013. Dasar-dasar Statistika.Bandung : Alfabeta.
Robbins, Stephen P. dan Coutler, Mary. 2010. Manajemen. Edisi Kesepuluh Jilid 1. Alih Bahasa Oleh Bob Sabran dan Devri Barnadi Putera. Jakarta: Erlangga.
Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen : Pendekatan Praktis Disertai: Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta : Andi.
Sopiah dan Syihabudhin. 2008. Manajemen Bisnis Ritel. Yogyakarta : Andi.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sule, Ernie Tisnawati dan Kurniawan Saefullah. 2010. Pengantar Manjemen. Edisi Pertama. Jakarta : Prenada Media (Kencana).
Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Edisi kedua. Bogor: Ghalia Indonesia.
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi ketiga. Yogyakarta : Andi.
Utami, Christina Whidya. 2010. Manajemen Ritel : Strategi dan Implemenatasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia. Jakarta : Salemba Empat.
Vinci, Maharani. 2009. Manajemen Bisnis Eceran. Cetakan pertama. Bandung : Sinar Baru Algensindo.
Jurnal :
Abdilah kurniawan, L., Aziz, S., & Huda, N. (2023). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi, 1(2), 337–340. https://doi.org/10.58290/jmbo.v1i2.71
Abu Bakar Sidik, H., & Aziz, S. (2022). PENGARUH FASILITAS KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN: (Studi Pada PT Karunia Berlian Makmur). Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi, 1(2), 72–79. https://doi.org/10.58290/jmbo.v1i2.16
Isnanudin, Iwa Triyatna, dan Pipin Sukandi. 2014. Pengaruh Store Atmosfer Terhadap Keputusan Pembelian Pada Restoran Mie Ramen Bandung. Vol.4, No 8 Mei 2014.
Lisu, S. N. (2022). ANALISIS MEMPENGARUH BUKTI FISIK DAN EMPATI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN BAMBU KUNING ATAMBUA. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi, 1(1), 37–43. https://doi.org/10.58290/jmbo.v1i1.5
Marchall, Maikell, Lisbeth Mananeke, Ferdy Roring. 2015. Pengaruh Brand Equty, Store Atmosfer dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Fashionable Pada 3 Second Manado Town Square. Vol.3 No 1 Maret 2015.
Maretha, Vitta, dan Engkos Achmad Kuncoro. 2011. Pengaruh Store Atmosfer dan Store Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Buku Gramedia Pondok. Vol.2 No 2 November 2011.
Susetyasari, TH. 2014. Analisis Dimensi Citra Perusahaan Ritel dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Perusahaan Ritel Carrefour di Kota Semarang. Vol.6 No 2, Edisi Juni 2014.
Yanto, Dafed Triwahyudi Apri. 2013. Pengaruh Citra Toko Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Minimarket Alfamart Kamal. Vol. 1 No 4 Juli 2013.
Internet :
http://www.tradingeconomics.com/indonesia/retail-sales-annual (diakses tanggal 29 Januari 2019, 13:15).
http://bisniskeuangan.kompas.com/read/2016/12/28/172204826/aprindo.industri.ritel. tumbuh.sekitar.10.persen.pada.2016 (diakses tanggal 08 Februari 2019, 20:35).
https://doc.researchandanalystyc.csfb/docViewPDF/publication/248708443/AsiaPasific_ Indonesia_Equity_Research_Retail (diakses 10 Februari 2019 8:02).
Artikel dalam Koran
Penulis, A. A. (Tahun, Bulan Hari). Judul Artikel. Judul Koran. Diambil dari http://www.someaddress.com/full/url/
Parker-Pope, T. (2008, May 6). Psychiatry handbook linked to drug industry. The New York Times. Retrieved from http://well.blogs.nytimes.com
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2023 Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Dengan mengirimkan artikel/manuskrip ke Jurnal Manajemen Bisnis dan Organisasi (JMBO) maka penulis menyetujui dengan kebijakan lisensi dan hak cipta tersebut di atas tanpa perlu adanya penandatanganan dokumen khusus.
