Wiraswati, N. R., Z. Rangkuti, dan N. Kusumadewi. “PENGARUH KECEPATAN LAYANAN DAN KUALITAS KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN BARESKRIM POLRI”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi, vol. 5, no. 1, Mei 2026, hlm. 11-15, doi:10.64626/jmbo.v5i1.652.