Lisu, Servina Niis. “ANALISIS MEMPENGARUH BUKTI FISIK DAN EMPATI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN BAMBU KUNING ATAMBUA”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi 1, no. 1 (Mei 31, 2022): 37–43. Diakses Mei 25, 2026. https://jurnal-cahayapatriot.org/index.php/jmbo/article/view/5.