ANALISIS PENGARUH PERENCANAAN DAN PELAKSANAAN DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PADA SUBDIREKTORAT PEANGAMANAN VIP DIREKTORAT PENGAMANAN OBJEK VITAL DAN VIP KORPS SABHARA BADAN PEMELIHARAAN KEAMANAN KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DOI:
https://doi.org/10.64626/jmbo.v4i2.598Kata Kunci:
Perencanaan, Pelaksanaan, PelayananAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perencanaan dan Pelaksanaan terhadap Peningkatan Pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Data penelitian diperoleh dari 50 responden dan dianalisis menggunakan uji t untuk mengetahui pengaruh parsial, uji F (ANOVA) untuk pengaruh simultan, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perencanaan berpengaruh signifikan terhadap Peningkatan Pelayanan dengan nilai thitung sebesar 5,726 > ttabel 2,009. Pelaksanaan juga berpengaruh signifikan terhadap Peningkatan Pelayanan dengan nilai thitung sebesar 7,761 > ttabel 2,009. Secara simultan, Perencanaan dan Pelaksanaan berpengaruh signifikan terhadap Peningkatan Pelayanan, yang dibuktikan dengan nilai Fhitung sebesar 317,608 > Ftabel 2,79 dan tingkat signifikansi 0,000. Hasil ini menunjukkan bahwa Perencanaan dan Pelaksanaan memiliki peran penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
Referensi
A.A. Anwar Prabu Mangkunegara, 2021. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika Aditama.
Agung, M.S.S. 2019. Evaluasi Dalam Usulan Rancangan Sistem Penilaian Kinerja Non Staf Di PT Freeport Indonesia (Studi Kasus Di Departemen Ore Flow Operation) .Proyek Akhir Sekolah Bisnis dan Manajemen ITB Bandung.
Arikunto, S. 2020. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Darsono. 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia Abad Ke 21. Jakarta: Nusantara Consulting.
Dessler, Gary. 2019. Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Penerbit Indeks.
Harahap. 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Bumi Aksara.
Hasibuan, Malayu S.P. 2021. MANAJEMEN: Dasar, Pengertian, dan Masalah. Jakarta: PT Aksara.
________. 2022. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara
Husen, Abrar. 2019. Manajemen Proyek Perencanaan Penjadwalan & Pengendalian. Proyek. Yogyakarta: Andi Offset.
Hutapean, Parulian. 2018. Kompetensi Plus: Teori, Desain, Kasus, dan Penerapan Untuk HR dan Organisasi yang Dinamis. Jakarta: Gramedia Pustaka.
Keputusan Kepala BKN No. 46A Tahun 2018 tentang Pedoman Penyusunan. Standar Kompetensi Jabatan Struktural Pegawai Negeri Sipil.
Kuncoro, Mudrajat. 2021. Metode Kuantitatif. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen: YKPN.
________. 2018. “Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi” Edisi 4. Jakarta: Erlangga.
Marbun. 2017. Kamus Manajemen. Jakarta: Media Pustaka.
Munandar, M. 2020. Budgeting Perencanaan Kerja, Pengkoordinasian Kerja, Pengawasan Kerja. Yogyakarta: BPFE
Moenir, A.S. 2002. Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta : Bumi.
Rosmawati. 2021. Pengaruh Perencanaan dan Pengawasan Anggaran Terhadap Kinerja Manajerial pada SKPD Kabupaten Aceh Utara Dengan Partisipasi Anggaran Sebagai Variabel Moderating. Tesis. Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
Sadili Samsudin. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: CV. Pustaka Setia.
Saefullah. (2020). Konsep dan Metode Pelayanan Umum yang Baik, dalam Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Sumedang:Fisip UNPAD
Sekaran, Uma. 2018. Metedologi Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta: Salemba.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Sugiyono.
________. 2018. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
________. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitataif dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.
Sukarna. 2021. Dasar –dasar Manajemen. Bandung: Mandar Maju.
Sutrisno, Edi. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi pertama. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
________. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Cetakan Pertama. Jakarta: Penerbit Kencana.
________. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana. Prenada Media Group.
Suwatno dan Donni Juni Priansa. 2016. Perencanaan dan Pengembangan SDM. Bandung: Alfabeta.
Suyanto, dan Asep Jihad.2018.Menjadi Guru Profesional, Strategi meningkatkan Kualifikasi dan Kualitas Guru di Era Global. Jakarta : Esensi Erlangga Group.
Syukur, Abdullah.1987. KumpulanMakalah”Study Implementasi Latar Belakang Konsep Pendekatan Dan Relevansinya Dalam Pembangunan”,Persadi,Ujung Pandang,Hal 40
Tjutju Yuniarsih dan Suwatno. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta. T
Umar, Husein. 2019. Metode Penelitian untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis, Edisi kedua, Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Umi, Narimawati. 2017. Riset Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Agung Media
Victor, M. Situmorang, dan Jusuf Juhir, Aspek Hukum Pengawasan Melekat, Yogyakarta, Rineka Cipta, 2004.
Wahibur Rokhman. 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia. Kudus: Nora Media Enterprise.
Wibowo. 2022. Manajemen Kinerja (Edisi Ke 3). Jakarta: Rajawali Pers.
________. 2022. Pemahaman Praktis Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Mandar Maju.
Wirawan. 2019. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Jurnal Manajemen Bisnis Dan Organisasi
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Dengan mengirimkan artikel/manuskrip ke Jurnal Manajemen Bisnis dan Organisasi (JMBO) maka penulis menyetujui dengan kebijakan lisensi dan hak cipta tersebut di atas tanpa perlu adanya penandatanganan dokumen khusus.
